Problème plafond séjour s'affaisse vers le centre de la pièce
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Question travaux maçonnerie : Problème plafond séjour s'affaisse vers le centre de la pièce
Bonjour,
Il y a huit ans, j'ai acheté une maison neuve avec un séjour de cinquantaine de m².
Mon problème actuel est que le plafond de ce séjour s'affaisse de 7cm vers le centre de la pièce, le sol du 1er étage s'abaisse également de même profondeur dont les carrelages des pièces humides sur ce sol sont fissurés par endroit.
Ma question est : y a t-il un danger à l'avenir ?
Quelle démarche faut-il faire pour réparer ce dégât ?
Et est-il normal que l'assurance décennale cherche à éviter de prendre en charge ?
Concernant les carrelages, pour elle ce n'est qu'une question esthétique !
Merci pour vos conseils.
Il y a huit ans, j'ai acheté une maison neuve avec un séjour de cinquantaine de m².
Mon problème actuel est que le plafond de ce séjour s'affaisse de 7cm vers le centre de la pièce, le sol du 1er étage s'abaisse également de même profondeur dont les carrelages des pièces humides sur ce sol sont fissurés par endroit.
Ma question est : y a t-il un danger à l'avenir ?
Quelle démarche faut-il faire pour réparer ce dégât ?
Et est-il normal que l'assurance décennale cherche à éviter de prendre en charge ?
Concernant les carrelages, pour elle ce n'est qu'une question esthétique !
Merci pour vos conseils.
02 mars 2014 à 22:07
Conseils travaux réparation réponse 1
Problème plafond séjour s'affaisse vers le centre de la pièce
Bonjour,
1ère chose : Plancher bois ou plancher béton.
2ème : Vous m'étonnez que la décanale ne veuille pas marcher. Ce n'est pas leur habitude de tout faire pour reculer l'échéance, allez patientez encore 2 ans et ils ne risqueront plus rien. Tout bénef pour eux
... C'est une honte 
!!!
3ème : Y a-t-il un risque. Sans connaitre la cause ??? Personnellement je pense que oui. S'il n'y a que ce plancher qui bouge et pas les murs, à mon sens cela n'a rien à voir avec un problème de terrain mais vraiment un vice de construction.
4ème : Remuez ciel et terre rapidement, huissiers, votre assurance perso, constat sur constat de façon à faire pression sur la décanale. Préparez-vous à un "combat", et dans votre cas il faudra faire vite.
Tenez-nous au courant, et dans ce même forum, reposez votre question dans la rubrique LITIGES TRAVAUX, vous y rencontrerez sûrement des gens plus qualifiés pour votre problème.
Cordialement, M37
1ère chose : Plancher bois ou plancher béton.
2ème : Vous m'étonnez que la décanale ne veuille pas marcher. Ce n'est pas leur habitude de tout faire pour reculer l'échéance, allez patientez encore 2 ans et ils ne risqueront plus rien. Tout bénef pour eux
... C'est une honte !!!3ème : Y a-t-il un risque. Sans connaitre la cause ??? Personnellement je pense que oui. S'il n'y a que ce plancher qui bouge et pas les murs, à mon sens cela n'a rien à voir avec un problème de terrain mais vraiment un vice de construction.
4ème : Remuez ciel et terre rapidement, huissiers, votre assurance perso, constat sur constat de façon à faire pression sur la décanale. Préparez-vous à un "combat", et dans votre cas il faudra faire vite.
Tenez-nous au courant, et dans ce même forum, reposez votre question dans la rubrique LITIGES TRAVAUX, vous y rencontrerez sûrement des gens plus qualifiés pour votre problème.
Cordialement, M37
03 mars 2014 à 10:52
Conseils travaux réparation réponse 2
Problème plafond séjour s'affaisse vers le centre de la pièce
Bonjour M37.
Le plafond est en béton. Pour l'assureur, pendant la construction, ce plafond a descendu après le décoffrage trop tôt puisqu'on voit des traces de fissures qui ont été réparées avant la réception de la maison et son expert pense qu'il ne descendra plus. Merci de votre réponse !
Le plafond est en béton. Pour l'assureur, pendant la construction, ce plafond a descendu après le décoffrage trop tôt puisqu'on voit des traces de fissures qui ont été réparées avant la réception de la maison et son expert pense qu'il ne descendra plus. Merci de votre réponse !
03 mars 2014 à 11:49
Conseils travaux réparation réponse 3
Problème plafond séjour s'affaisse vers le centre de la pièce
Dans ce cas il y a vice au niveau de la construction. Manque d'étaiement durant les 21 jours de prise et dureté de l'ouvrage, ou bien un travail décoffré trop tôt.
Dans votre cas cela devient un combat entre votre garantie décanale et l'assurance du constructeur.
Bien souvent c'est le combat du pot de fer contre le pot de fer et vous, pot de terre vous êtes au milieu.
J'ai envie de vous dire : Pourquoi ne vous vous réveillez-vous que maintenant ???
Désolé je suis cruel, mais vous n'avez plus de temps à perdre vis a vis de ces gens là.
3 expertises, contactez vos assurances, constat d'huissiers... Dans le meilleur des cas si vous obtenez gain de cause, attendez vous à quitter votre maison le temps des travaux.
Maintenant, que ces "braves" ne viennent pas vous parler d’esthétique de votre carrelage, ou vous dire que le risque n'existe pas... D'après ce que vous énoncez, votre plancher semble ne tenir que par la tension des ferrailles des poutrelles.
Que se passera-t-il quand ces ferrailles seront oxydées ???
Vous avez déjà remarqué des fissures (je n'en doute pas). Donc l'air passe dans ces fissures et nourrit l'oxydation du ferraillage des poutrelles.
M37
Dans votre cas cela devient un combat entre votre garantie décanale et l'assurance du constructeur.
Bien souvent c'est le combat du pot de fer contre le pot de fer et vous, pot de terre vous êtes au milieu.
J'ai envie de vous dire : Pourquoi ne vous vous réveillez-vous que maintenant ???
Désolé je suis cruel, mais vous n'avez plus de temps à perdre vis a vis de ces gens là.
3 expertises, contactez vos assurances, constat d'huissiers... Dans le meilleur des cas si vous obtenez gain de cause, attendez vous à quitter votre maison le temps des travaux.
Maintenant, que ces "braves" ne viennent pas vous parler d’esthétique de votre carrelage, ou vous dire que le risque n'existe pas... D'après ce que vous énoncez, votre plancher semble ne tenir que par la tension des ferrailles des poutrelles.
Que se passera-t-il quand ces ferrailles seront oxydées ???
Vous avez déjà remarqué des fissures (je n'en doute pas). Donc l'air passe dans ces fissures et nourrit l'oxydation du ferraillage des poutrelles.
M37
03 mars 2014 à 14:23
Conseils travaux réparation réponse 4
Problème plafond séjour s'affaisse vers le centre de la pièce
Merci beaucoup de votre réponse et conseils sur certaines choses que je ne connais pas ou ne pense pas comme oxydation des ferrailles à cause des fissures. C'est vraiment super de pouvoir discuter avec des connaisseurs comme vous.
Je vais faire le nécessaire auprès de mon assurance et huissier pour faire constater ces dégâts.
So77
Je vais faire le nécessaire auprès de mon assurance et huissier pour faire constater ces dégâts.
So77
03 mars 2014 à 16:29
Conseils travaux réparation réponse 5
Problème plafond séjour s'affaisse vers le centre de la pièce
Bonjour,
Je ne fais qu'ajouter mon grain de sel, mais j'abonde totalement dans le sens des réponses de Maçon37.
Les problèmes de carrelage sont un symptôme, pas le problème de base, et qu'on vous réponde que c'est esthétique est juste risible (et je suis polie
).
Un plancher (quelle que soit sa composition) qui s'affaisse de 7 cm en 8 ans, par contre, tient du risque vital et du défaut structurel grave. Battez-vous, ne lâchez pas, il n'y a à mon sens, et jusqu'à preuve du contraire, aucune raison qui explique une telle dégradation, à part malfaçon et boulot de ... (pardon, bâclé, ça va ?)
Le forum litiges est une bonne piste, allez-y voir. Et en l'absence d'intervention rapide et prise en charge par le constructeur, si c'était chez moi je ferais étayer vite fait à l'étage du dessous, histoire d'éviter le pire.
Bon courage ! Marie
Je ne fais qu'ajouter mon grain de sel, mais j'abonde totalement dans le sens des réponses de Maçon37.
Les problèmes de carrelage sont un symptôme, pas le problème de base, et qu'on vous réponde que c'est esthétique est juste risible (et je suis polie
). Un plancher (quelle que soit sa composition) qui s'affaisse de 7 cm en 8 ans, par contre, tient du risque vital et du défaut structurel grave. Battez-vous, ne lâchez pas, il n'y a à mon sens, et jusqu'à preuve du contraire, aucune raison qui explique une telle dégradation, à part malfaçon et boulot de ... (pardon, bâclé, ça va ?)
Le forum litiges est une bonne piste, allez-y voir. Et en l'absence d'intervention rapide et prise en charge par le constructeur, si c'était chez moi je ferais étayer vite fait à l'étage du dessous, histoire d'éviter le pire.
Bon courage ! Marie
03 mars 2014 à 21:21
Conseils travaux réparation réponse 6
Problème plafond séjour s'affaisse vers le centre de la pièce
Bonsoir Marie,
Il me semble bien que c'est important le risque car 7cm c'est beaucoup. Je contacterai un huissier pour constater ces dégâts, puis faire parvenir ces documents au service juridique de mon assurance.
Je contacterai également service juridique de Que Choisir pour connaître exactement mes droits et devoir dans mes démarches.
So77
Il me semble bien que c'est important le risque car 7cm c'est beaucoup. Je contacterai un huissier pour constater ces dégâts, puis faire parvenir ces documents au service juridique de mon assurance.
Je contacterai également service juridique de Que Choisir pour connaître exactement mes droits et devoir dans mes démarches.
So77
03 mars 2014 à 21:36
Conseils travaux réparation réponse 7
Problème plafond séjour s'affaisse vers le centre de la pièce
Les idées viennent en nous lisant les uns et les autres. Faites des photos des fissures puis étayer avant de faire venir l'huissier.
Dites que vous avez été conseillé par un artisan du coin. Cela l'aidera sans doute à activer son intervention.
Qu'en pense Marie que je salue au passage.
Pour étayer :
Acheter des étais de maçon 1600 à 2500 mm (Environ 10€) l'étai et des bastaings (pièces de bois section 6 x 16 cm).
Il faut être 2 ou 3 personnes pour poser tout cela. Il faut poser un bastaing à plat au sol. A l'aplomb de celui-ci 2 personnes tiendront en place un bastaing au plafond et le 3ème placera l'étai au centre des bastaings. Un étai tous les mètres.
Ces étais sont éprouvés à 3 T si mes souvenirs sont bons.
Bon courage SO77, on vous suit. Cordialement, M37.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Dites que vous avez été conseillé par un artisan du coin. Cela l'aidera sans doute à activer son intervention.
Qu'en pense Marie que je salue au passage.
Pour étayer :
Acheter des étais de maçon 1600 à 2500 mm (Environ 10€) l'étai et des bastaings (pièces de bois section 6 x 16 cm).
Il faut être 2 ou 3 personnes pour poser tout cela. Il faut poser un bastaing à plat au sol. A l'aplomb de celui-ci 2 personnes tiendront en place un bastaing au plafond et le 3ème placera l'étai au centre des bastaings. Un étai tous les mètres.
Ces étais sont éprouvés à 3 T si mes souvenirs sont bons.
Bon courage SO77, on vous suit. Cordialement, M37.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
04 mars 2014 à 10:10
Conseils travaux réparation réponse 8
Problème plafond séjour s'affaisse vers le centre de la pièce
Bonjour M37, merci encore pour vos conseils mais malheureusement je ne suis pas vraiment bricoleuse et ne comprends pas trop ce que vous m'expliquez.
L'expert est déjà passé chez moi donc je ne peux pas trop intervenir dessus à part prendre des photos.
Cordialement. So77
L'expert est déjà passé chez moi donc je ne peux pas trop intervenir dessus à part prendre des photos.
Cordialement. So77
04 mars 2014 à 11:41
Conseils travaux réparation réponse 9
Problème plafond séjour s'affaisse vers le centre de la pièce
Tâchez de trouver 2 ou 3 bonnes âmes pour réaliser ce travail d'une heure environ.
Il suffit qu'il y ait 1 bricoleur dans le lot.... et il comprendra l'aboutissement de ce travail en lisant les Q et les R.
Bonne soirée, M37.
Il suffit qu'il y ait 1 bricoleur dans le lot.... et il comprendra l'aboutissement de ce travail en lisant les Q et les R.
Bonne soirée, M37.
04 mars 2014 à 16:21
Conseils travaux réparation réponse 10
Problème plafond séjour s'affaisse vers le centre de la pièce
Bonjour, je suis d'accord avec la proposition de Maçon37. Il vous faudra probablement des photos, puis des mesures au laser faites par un pro bien équipé, pour que ce soit incontestable.
Ensuite, faire étayer par un bon bricoleur me semble indispensable.
Les points d'appui ne s'improvisent pas, et tout le monde n'a pas le matériel, mais quand on sait ce n'est pas compliqué. Cordialement. Marie
Ensuite, faire étayer par un bon bricoleur me semble indispensable.
Les points d'appui ne s'improvisent pas, et tout le monde n'a pas le matériel, mais quand on sait ce n'est pas compliqué. Cordialement. Marie
05 mars 2014 à 00:02
