Bonsoir.
Il faut déjà savoir si votre contact ne fait pas partie d'une série de portes et fenêtres (périmétrie).
Ensuite si ce contact est seul sur la zone il vous faut le code "Ingénieur" pour modifier les paramètres de ce contact.
Menu "Zones" et paramétrer la zone concernée en "Inutilis".
Cordialement.
Marc

Re,
Aucun problème bien vérifier que le strap "JP1" est bien en place sur la carte mère CD34 au cas où vous couperiez le secteur 220v pendant le remplacement de la batterie.
Ce qui évitera de perdre la programmation de la centrale.
Cordialement.
Marc

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonsoir.
Il est préférable d'avoir le code "Ingénieur" de votre centrale car elle fait partie de la dernière génération CD34 et vous risquez de la bloquer en "Appel Ing" suite à l'ouverture de l'autoprotection système.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Je ne connais pas ce type de centrale mais d’après vos explications ce sont les symptômes de batterie centrale HS.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Il faut aller dans le paramétrage de votre centrale avec le code "Ingénieur" ensuite menu "Zones" ce qui permet de savoir le nombre de zones utilisées et paramétrées double ou simple résistance.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Et bien oui il n'y a pas de raison.
Votre centrale fonctionne en permanence sur batterie, le secteur ne sert qu'à la recharge.
Cordialement.
Marc

Bonjour
Si vous avez un module quickbridge apparemment il existe des télécommandes 2 ou 4 boutons entièrement compatibles et ayant les fonctions nécessaires.
Il faut savoir comment est paramétrée la centrale double ou simple résistance.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Ça peut être la cause, 7 ans à mon avis la batterie centrale est HS.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Oui il y a possibilité d'installer un récepteur bi stable de télécommande sur votre centrale, il faut savoir s'il y a une zone minimum de disponible et ensuite il vous faudra le code "Ingénieur" afin de paramétrer cette zone en mode "Clé" en attribut "Mhs Mes Pu"
A partir de là vous pourrez mettre en service et hors service votre install.
Il est préférable de prendre un récepteur radio ayant les fonctions "Mono stable" ou "Bi stable".
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Combien de temps ont vos batteries centrales et sirènes, en règle générale il est conseillé de les remplacer environ tous les 5 ans.
Est-ce que le clavier vous indique un défaut ?
Cordialement.
Marc

Re.

Citation :
1er cas) Le code ingénieur est le code de base, d'origine, d'usine et est donc le même pour toutes les alarmes sorties d'usine. Dans ce cas, on peut peut-être comprendre que ce code ingénieur unique doit rester le secret de l'installateur/réparateur qui ne veut donc pas le communiquer.

Oui le code "Ingénieur" usine est le même pour toutes les centrales neuves.

Citation :
2ème cas) Je peux imaginer (mais je n'en suis pas sûr. D'où ma question qui arrive) qu'il est possible à l'installateur/réparateur de créer, à partir du code ingénieur d'origine, un nouveau code ingénieur "personnalisé" pour un client donné. De cette façon, l'installateur/réparateur (qui aurait conservé sur son ordinateur les codes ingénieurs ainsi créés) pourrait alors transmettre au nouveau client propriétaire le code ingénieur "personnalisé" (qui ne conviendrait qu'à son installation) sans mettre à mal le secret du code ingénieur d'origine. Est-ce que cette possibilité (créer un code ingénieur "personnalisé) existe ?

Si l'installation vous appartient et tant qu'elle n'est pas en location ou n'est pas en contrat de maintenance votre installateur a l'obligation de vous créer un code "Ingénieur" personnalisé, si vous en faites la demande en recommandé accusé de réception.
S'il refuse il se met dans l'illégalité.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.

Citation :
- J'ai lu qu'il faut avoir le code Ingénieur.
J'ai un code qui affiche "Mode Ingé Tapez V'.
Je suppose donc que j'ai le code Ingénieur.
Ce code conduit à 6 rubriques (Maintenance, ... Divers) et se termine par "Au Revoir".
Pour être protégé (pas de mise en route des alarmes son), suffit-il de taper le code Ingénieur? ou faut-il aller plus loin et sélecter par exemple la rubrique "Maintenance" etc ??
Comment savoir le temps pendant lequel le code Ingénieur va me protéger du bruit ?

Je vous confirme qu'il s'agit bien du code "Ingénieur".
Oui il suffit de taper le code "Ingénieur" ensuite vous pouvez vous mettre en "Maintenance" et "V".
Tant que vous êtes en mode "Ingénieur" la centrale est bloquée.

Citation :
Je ne suis pas certain de savoir comment déterminer combien il y a de sources sonores.
Je vois bien le bloc extérieur accroché au mur de ma maison et qui doit contenir une sirène ou équivalent.
Mais je me demande s'il y a également une autre source sonore (peut-être appelée Carillon?) qui serait située à l'intérieur de la maison (dans le bloc central peut-être) où se trouve une batterie (vue sur un schéma de forum-alarme).

Pour savoir le nombre de sirènes valide sur votre install il vous suffit de faire des déclenchements d'alarmes en règle générale il y a 1 sirène intérieure et extérieure.

Citation :
3- J'ai la même question à propos des sources d'énergie en plus du secteur (EDF).
Combien y a-t-il de batteries et où sont-elles ?

Soit une batterie 12v/17Ah ou 7Ah dans la centrale et 1 batterie 12v/2Ah dans chaque sirènes.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Tout simplement parce que votre transmetteur sur la centrale est raccordé en tête de ligne Télécom, il vous faut donc modifier les connexions afin de rétablir votre ligne dans la boite ou le conjoncteur d'arrivée de votre ligne Télécom.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Problème donc résolu
Ravi que ça fonctionne comme vous le vouliez.
Cordialement
Marc

Bonjour Romana
Merci pour la modif et d'avoir transmis le schéma.
Cordialement a vous et Patrice ainsi que l’équipe.
Bon week-end
Marc

Bonsoir Romana.
En espérant que le fichier soit correct cette fois ci.
L'autre n'a rien a voir effectivement et je ne vois d'où il vient il peut être effacer.
Désolé.
Cordialement

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonsoir
Il faut connecter votre récepteur radio en suivant le schéma comme sur fichier ci joint
Il faut paramétrer la zone en ´´Clé´´
Attribut en ´´Pu,Hs,Mt´´
Cordialement.
Marc

Bonjour
Normalement la société qui est intervenue au mois de juin a une obligation de garantie de 6 mois après son intervention et aussi une obligation de résultat.
Il serait aussi possible de contacter le CNPP à Vernon (27) afin de signaler les différents agissements ainsi que les différents mails ou courriers.
Contactez les services de la répression des fraudes (DGCCRF).

Cordialement.
Marc

P. S. : Dans quelle région géographique vous trouvez-vous ?

Re:
Oui il faut déconnecter batterie et secteur ensuite enlever le strapp JP1.
Attendre une dizaine de secondes.
Remettre le secteur et batterie, réarmer la centrale avec les codes usine (1122).
Remettre en place le strapp "JP1".
Le code Ingénieur par défaut (1278).
A condition que la centrale ne soit pas verrouillée.

ATTENTION : Cette manip efface toute la config de la centrale.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
A mon avis je pense que votre centrale est plantée, il faut donc effectuer un Raz système et refaire une prog totale de votre installation.
Le fait de déconnecter les transistors de régulation et de toucher au régulateur ne sert à rien.
Avant de faire un Raz système il vous faut impérativement le code "Ingénieur" de votre centrale.
Votre batterie de centrale a combien de temps d’existence ?
En sachant que la durée de vie d'une batterie de centrale est en moyenne de 3 à 5 ans.
Et il vous reste aussi à remplacer la batterie sirène.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Votre centrale est bloquée en mode "Ingénieur" suite à un défaut d'autoprotection, soit suite à l'ouverture d'un périphérique, soit à la rupture de connexion.
Il vous faut impérativement le code "Ingénieur" de votre centrale pour la débloquer en faisant appel à votre installateur.
Même s'ils font les morts ils sont dans l'obligation d'intervenir pour résoudre le problème à la condition que votre install ne soit pas une location mais qu'elle vous appartient suite à l'achat.
Sans ce code vous ne pourrez rien faire pour résoudre votre problème.
Cordialement.
Marc

Bonjour tn77
À mon avis je pense et j'en suis certain que ces codes "Usine" ne sont plus valides pour cette centrale car comme tout installateur le but pour des raisons de sécurité est de les modifier.
Mis à part que la centrale ne soit pas verrouillée par code "Installateur" mais ce qui implique un Raz total et déprogrammation totale système.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
En principe il est fortement conseillé de changer les claviers qui sont prévus pour être connectés lorsque l'on change de centrale pour des raisons de compatibilité, car d'une version à l'autre beaucoup de paramètres peuvent provoquer un dysfonctionnement.
Cordialement.
Marc

Bonsoir
A première vue je pense qu'il s'agit d'une centrale Power Max ?
En attente de réponse pour voir le "Trouble" il suffit de taper sur la touche "OK" la centrale indiquera le défaut, appuyer plusieurs fois sur cette même touche voir s'il y a d'autres défauts.
Cordialement.
Marc

Bonjour Arnaud.
Essayez de refaire un "Apprentissage" d'une télécommande et d'un contact afin d’être sûr que la centrale est en état de fonctionnement.
Pour se faire il faut effacer le contact et la télécommande et refaire un "Apprentissage" de ces 2 éléments et voir le résultat.
A vérifier aussi qu'il n'y ait pas de masse métallique à proximité de la centrale ce qui pourrait perturber les fréquences radio.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Il serait peut-être temps de changer les piles.
Avez-vous le voyant trouble allumé ?
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Il faudrait peut-être vérifier les connectiques centrale et détecteur avec un multimètre en sachant que porte ou fenêtre ouverte vous devez avoir une résistance de 9,3K/Ohms environ et 4,7K/Ohms environ en surveillance de zone.
Vérifier aussi l'isolement de la boucle si elle n'est pas en court-circuit.
Vérifier aussi l’état du ou des contact(s) s'il n'y a pas d'oxydation ou d’humidité.

Bonsoir.
Avez-vous modifié des paramètres système de votre centrale ?
Les boucles zones sont-elles paramétrées en "Alarme" ou "Al/Ap" ?
Alarme --> connectée avec une résistance.
Al/Ap --> connectée en double résistances.
La batterie de votre centrale est en service depuis combien de temps ?
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Peut-être que le schéma ci-joint peut vous aider (Ne pas tenir compte des valeurs résistances sur le schéma).
Pour vous elles sont de 1K/Ohms.
Cordialement.
Marc

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour.
Avez-vous des connaissances sur cette centrale ?
Avez-vous déjà utilisé le logiciel "Titan" pour toute modif de paramétrage de cette centrale ?
Ce n'est pas du tout le même principe que la gamme CD pour mettre votre install en mode maintenance.
Je vous conseille vivement de faire appel à un pro pour modifications paramétrées qui, lui, aura un PC et le logiciel en question.
Cordialement.
Marc

Bonjour
Le transmetteur est-il connecté à une centrale intrusion ?
Avez-vous vérifié la tension d'alimentation du Simpl'vox ?
Les connectiques ne sont pas endommagées ou fils en limite de rupture.
Voir doc du transmetteur et voir dans le mode "Téléprogrammation".
notice simplvox 11c fr.pdf
Cordialement.
Marc

Bonjour Christian.
Ravi que tout soit de nouveau en état de fonctionnement.
Cordialement.
Marc
Vive la Lorraine.

Bonjour Christian.

Attention est-ce que votre relais centrale de télécommande est programmé en "Bi Stable" ----> Impulsionnel d'où l'Attribut "Pu"ou en Mono Stable ---> Contact permanent l'Attribut "Mes/Mhs" seul.
P. S. : Dans quelle région géographique êtes-vous ?

Cordialement.
Marc

Bonjour.

Citation :
Par ailleurs, depuis que j'ai "regardé" les menus de mon alarme sur le boîtier avec le clavier, mes anciennes télécommandes arrivent bien à enclencher l'alarme mais plus à l'arrêter. L'alarme bippe long mais ne s'arrête plus.

Quel "Attribut" avez-vous paramétré concernant la fonction Mes/Mhs de votre centrale ? et sur quelle zone ?
Exemple: On prend la zone 1 ---> dans le menu "Entrées"--> " Type de Zone" on met la fonction "Clé"
menu "Attribut Zones"--> "Pu Mt Hs" si votre récepteur télécommande est en "Bi stable"
Bien sûr le paramétrage de la centrale en mode "Ingénieur".

Attention est-ce que votre relais centrale de télécommande est programmé en "Bi Stable" ----> Impulsionnel d'où l'Attribut "Pu"ou en Mono Stable ---> Contact permanent l'Attribut "Mes/Mhs" seul.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Il vous suffit d'ouvrir votre combiné dans l'appartement et déconnecter tout simplement un des 2 fils qui est raccordé sur le Hp ou le ronfleur et de refermer le combiné.
Surtout ne coupez pas la connexion de communication du combiné vous risqueriez de mettre en défaut les autres combinés de votre immeuble.
Cordialement.
Marc

Re,
Regardez le document joint qui correspond peut-être à votre centrale réceptrice de vos télécommandes.
Cordialement.
Marc

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour.
Demandez à votre revendeur qu'il vous la procure en français il est dans l'obligation de le faire.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Vous devez avoir 2 boutons de programmation sur la centrale de télécommande.
1 bouton pour le premier relais qui doit être le portail et un deuxième qui je pense est pour la Mes /Mhs de la centrale, la programmation doit se faire de la même façon que pour votre portail mais en activant le deuxième bouton sur votre télécommande ainsi que sur la centrale télécommande.
J'essaie de trouver la doc correspondante à votre centrale télécommande.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
OK pas de problème.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.

Citation :
J'ai déjà programmé le bouton gauche de ma télécommande pour l'ouverture/fermeture de la porte de garage.
Le second est donc destiné à l'alarme. J'utilise le SW1 ou le SW2 ?

Si vous avez le premier bouton (gauche) donc "SW1" pour votre portail il faut donc paramétrer le bouton droit avec le switch "SW2".

Citation :
Si j'ai bien compris, il faut que j'ouvre la centrale de mon alarme pour trouver les switches ?

Théoriquement non car pour programmer votre commande portail vous n'avez pas besoin d'ouvrir la centrale intrusion car à mon avis il y a qu'un seul récepteur radio qui gère votre portail et votre centrale intrusion.
Pourriez-vous me faire parvenir une photo de la platine de votre récepteur radio.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Ce n'est pas à la centrale CD34 qu'il faut faire reconnaître la télécommande mais au récepteur radio des télécommandes qui agit.
Vous n'avez pas à vous mettre en mode "Ingénieur" pour la programmation.
Allez voir sur le lien suivant explications :
https://www.youtube.com/watch?v=fpe1Ke_B7Tc
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Quel type de centrale ?
La batterie a combien de temps ?
Avez-vous une tension en sortie de charge aux bornes des fils qui viennent se connecter à la batterie ?
Ça éclairera un peu mieux sur le type de matériel.
Cordialement.
Marc

Re,
Concernant le type de batterie il vous faut une 12v 7Ah ou une 12v 15Ah
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Oui il est préférable d'avoir le code "Ingénieur" pour toute intervention sur la centrale et modif install
De quelle année est votre centrale ? Sinon pour les versions récentes il vous faudra une carte MPI.
Car tout dépend de l'année du microprocesseur de la centrale, certaines versions permettent de réarmer sans blocage ingénieur simplement en utilisant votre utilisateur.
Tenez-moi au courant.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Est-que le voyant secteur sur la centrale est allumé ?
Si voyant éteint vérifier alim 220v alimentant la centrale.
Dans la centrale ce ne sont pas des piles mais un pack d'accu qui sont connectés.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Avez-vous essayé de rentrer en faisant votre code "Utilisateur", ensuite touche "Suivant" (touche avec les 2 flèches à côté de la touche OK) jusqu'au menu "Installateur", ensuite tapez sur touche "OK" et composez votre code.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Surtout ne pas couper le secteur 220v
Il vous faut trouver une batterie 12v/7Ah et procéder a son remplacement en ouvrant le capot de la centrale vous composerez le code utilisateur pour réarmer la centrale.
Ensuite il faudra certainement faire une Mise en/Mise hors service de l'installation pour réarmer votre système.
Cordialement
Marc

Bonjour
Effectivement sans le code installateur il est impossible de rajouter ou modifier les paramètres de la centrale.
Avez-vous essayé le code usine par défaut (9999) ça m’étonnerait qu'ils aient laissé ce code, mais on ne sait jamais.
Cordialement.
Marc

Bonjour.

Citation :
Où je peux avoir le logiciel Titan ou le télécharger ?

Le logiciel "Titan" est dispo chez Aritech ou GE Sécurité il n'est pas téléchargeable et de plus si vous n’êtes pas professionnel, impossible.
De plus pour l'utilisation de ce logiciel il vous faudra de super connaissance car il faut effectuer une formation minimum de 3 jours pour avoir les bases bien spécifiques pour ce genre de produit assez rébarbatif.
La formation a lieu chez Aritech.
Cordialement.
Marc