Bonsoir Marie,
Il me semble bien que c'est important le risque car 7cm c'est beaucoup. Je contacterai un huissier pour constater ces dégâts, puis faire parvenir ces documents au service juridique de mon assurance.
Je contacterai également service juridique de Que Choisir pour connaître exactement mes droits et devoir dans mes démarches.
So77

Merci beaucoup de votre réponse et conseils sur certaines choses que je ne connais pas ou ne pense pas comme oxydation des ferrailles à cause des fissures. C'est vraiment super de pouvoir discuter avec des connaisseurs comme vous.

Je vais faire le nécessaire auprès de mon assurance et huissier pour faire constater ces dégâts.
So77

Bonjour M37.

Le plafond est en béton. Pour l'assureur, pendant la construction, ce plafond a descendu après le décoffrage trop tôt puisqu'on voit des traces de fissures qui ont été réparées avant la réception de la maison et son expert pense qu'il ne descendra plus. Merci de votre réponse !

Bonjour,
Il y a huit ans, j'ai acheté une maison neuve avec un séjour de cinquantaine de m².
Mon problème actuel est que le plafond de ce séjour s'affaisse de 7cm vers le centre de la pièce, le sol du 1er étage s'abaisse également de même profondeur dont les carrelages des pièces humides sur ce sol sont fissurés par endroit.
Ma question est : y a t-il un danger à l'avenir ?
Quelle démarche faut-il faire pour réparer ce dégât ?
Et est-il normal que l'assurance décennale cherche à éviter de prendre en charge ?
Concernant les carrelages, pour elle ce n'est qu'une question esthétique !
Merci pour vos conseils.